Werkplekbeveiliging en beheer
Eén van de meest populaire diensten is Esrocom RMM (Remote Management & Monitoring).
En terecht, want daar waar (cloud)serversystemen veelal optimaal beveiligd zijn door inzet van geavanceerde beveiligingssoftware worden de werkplekken door menig collega vaak “vergeten”. En dat terwijl juist die systemen de zwakste schakel zijn binnen elke organisatie. Dit komt vaak omdat het nogal eenvoudig is om de updatemeldingen “weg te klikken” omdat het net even niet goed uitkomt. Het veelvuldig gebruik maken van de slaapstand van computers, in plaats van regelmatig af te sluiten en opnieuw te starten resulteert ook ongezien in het feit dat belangrijke updates niet worden geactiveerd. Het komt immers nooit uit om die paar minuten te wachten.
Met Esrocom RMM worden alle werkplekken dagelijks gemonitord op het gebied van updates & patches, en worden kritische updates direct geïnstalleerd zonder dat de gebruiker dit merkt. Dit geeft rust voor de organisatie en, niet onbelangrijk, de medewerkers zelf die veel minder vaak updatemeldingen zullen zien.
De beveiligingsuitbreiding op RMM is de module EDR wat staat voor Endpoint Detection & Response.
Met deze uitbreiding is andere antivirus en antiransomware software niet meer nodig. Voor EDR wordt de geavanceerde (AI gestuurde) software van fabrikant SentinelOne gebruikt. Doorgaans alleen bereikbaar voor bedrijven met 1000 werkplekken en meer. Dankzij het maandprogramma van Esrocom is het mogelijk om deze enterprise-level beveiliging ook heel goed en betaalbaar te gebruiken binnen kleinere bedrijven (vanaf 5 werkplekken).
Wanneer er een ernstige bedreiging is, zal de kunstmatig intelligente software zelf direct reageren door de betreffende werkplek direct te isoleren van het bedrijfsnetwerk en internet. Direct hierna ontvangen de beveiligingsexperts van Esrocom een melding en reageren met een gepaste (re)actie.
RMM uitgelegd
Esrocom RMM wordt ook door ons gebruikt om op een veilige (versleutelde) manier op afstand “mee te kijken” in het geval van onduidelijkheden of niet goed functioneren van systemen of applicaties. Daarnaast worden er volledig geautomatiseerd allerhande zelf geschreven powershellscripts uitgevoerd die de beveiliging en snelheid van systemen verbeteren.
Dit alles voor een vast tarief per werkplek per maand. En flexibel als het is: maandelijks aanpasbaar.
De belangrijkste voordelen op een rij:
- Nooit meer zelf updates installeren en controleren
- De laatste aanbevelingen van leveranciers van applicaties en windows worden automatisch doorgevoerd
- Volledig inzicht in geïnstalleerde applicaties en gebruikte hardware (assetmanagement)
- Controle op volraken van harddisk / SSD ruimte
- Controle op de “gezondheid” van de hardware
- Installatie van nieuwe software op meerdere werkplekken tegelijk is door de supportdesk van Esrocom in een handomdraai geregeld
- Altijd een backup van de encryptiesleutel van bitlocker voorhanden, geen kans op dataverlies vanwege het kwijtraken van de sleutel.
- RMM geeft adequaat meldingen in geval van virusuitbraken.